ผู้ขายต้องรู้จักพฤติกรรมผู้ซื้อในตลาดช้อปออนไลน์

ช้อปออนไลน์

ช้อปออนไลน์

ค้นหาข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร คุณอาจมีความคิดว่าคุณต้องการขายอะไร คำถามต่อไปที่ต้องถามตัวเองคือสินค้าหรือบริการจะแตกต่างจากที่มีอยู่แล้วอย่างไร

เจเรมี่ แฮร์ริสัน ผู้ก่อตั้ง Hustle Life กล่าวว่า มองไปที่การแข่งขันและวิธีที่พวกเขาทำสิ่งต่างๆ ” กล่าวซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่ช่วยให้ผู้คนพบกับความเร่งรีบด้านต่างๆเช่นการเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ พบวิธีที่จะทำให้ดีขึ้นได้นี่เป็นส่วนหนึ่งของความขยันหมั่นเพียรและต้องทำให้เสร็จก่อนที่จะเริ่มอะไร

กำหนดตลาดช้อปออนไลน์ รายละเอียดที่สำคัญอีกอย่างที่ต้องระบุคือตลาดเป้าหมาย การทำความเข้าใจว่าใครจะซื้อผลิตภัณฑ์คุณจะสามารถปรับแต่งการสร้างแบรนด์ข้อความและความพยายามในการประชาสัมพันธ์ทางการตลาด

เอ็มม่า วิลเลี่ยมส์ เจ้าของ The Pomade Shop กล่าวว่า ค้นหากลุ่มเป้าหมายโดยดูจากลูกค้าของธุรกิจที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งขายน้ำมันใส่ผมจากธรรมชาติทั้งหมดก

ให้ความสนใจกับสิ่งที่พวกเขาชอบและทำการตลาดกับพวกเขาจากมุมนั้นคิดว่าพวกเขาไปเที่ยวที่ไหนทางออนไลน์และออฟไลน์และเริ่มใช้พื้นที่เหล่านั้นบ่อยครั้งเพื่อทำความรู้จักพวกเขาให้ดีขึ้นจากนั้นจึงพัฒนาแผนการโต้ตอบกับพวกเขา”

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ คุณไม่สามารถเปิดเว็บไซต์และคาดหวังให้ผู้คนค้นพบคุณได้ จะต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อดึงดูดการเข้าชมผ่านเครื่องมือค้นหา การใช้คำหลักในคำอธิบายผลิตภัณฑ์เป็นกลยุทธ์อย่างหนึ่ง แต่ควรเป็นเพียงการเริ่มต้น

กิลลาด โรม ผู้ก่อตั้ง Huan กล่าวว่า กลยุทธ์ของเราคือการเริ่มต้นบล็อกที่กำหนดเป้าหมายคำหลัก SEO ที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และมีศักยภาพในการจัดอันดับสูงในผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหา

ผู้ขายต้องการเปิดร้านค้าช้อปออนไลน์จะทำอย่างไร

ช้อปออนไลน์

คุณอาจเคยคิดที่จะเปิดตัวร้านค้าออนไลน์มาระยะหนึ่งแล้ว แต่ก็ยากที่จะทราบว่าจะเริ่มจากตรงไหนโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีประสบการณ์ด้านอีคอมเมิร์ซ โชคดีที่เครื่องมือในปัจจุบันช่วยให้การเปิดร้านค้าออนไลน์ง่ายขึ้นกว่าที่เคย

ทำให้ร้านค้าออนไลน์พร้อมใช้งานโดยทำตามหกขั้นตอนเหล่านี้ เลือกชื่อโดเมน ในการช้อปออนไลน์คุณต้องมีที่อยู่เว็บไซต์ นี่เป็นการตัดสินใจที่สำคัญเพราะจะสะท้อนถึง บริษัท  แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือเลือกชื่อที่สั้นสะกดง่ายและเกี่ยวข้องกับธุรกิจ

เป็นการดีที่สุดที่คุณจะสร้างชื่อโดเมนที่ไม่ซ้ำใคร แต่ฟังดูถูกต้องตามกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ดูน่าสงสัยเมื่อร้านค้าออนไลน์ปรากฏทางออนไลน์ Lianne Sanders ผู้ก่อตั้ง Total Shape ซึ่งขายผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพกล่าว ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ทำให้เป็นที่จับใจและง่ายต่อการเข้าใจเพื่อจุดประสงค์ในการสร้างความคุ้นเคยต่อลูกค้าและลูกค้า

เลือกแพลตฟอร์มที่ดีในการช้อปออนไลน์ มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมากมายและไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเข้ารหัส บางรายเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนในขณะที่บางรายการฟรีและส่วนใหญ่รวมค่าบริการตามเปอร์เซ็นต์ของแต่ละธุรกรรม แซนเดอร์สแนะนำให้เลือกแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าในเวลาเดียวกัน

การได้รับเงินจำนวนมาก แต่การจ่ายเงินครึ่งหนึ่งให้กับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกของแพลตฟอร์มนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย แซนเดอร์สกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสมัครใช้งานแพลตฟอร์มที่ถูกต้องซึ่งสามารถตอบสนองทุกความต้องการด้านอีคอมเมิร์ซและมีต้นทุนต่ำในเวลาเดียวกัน

เราสามารถดู spec ของสินค้าก่อนช้อปออนไลน์

ช้อปออนไลน์

ช้อปออนไลน์

มีสีและขนาดให้เลือกมากมายกว่าที่คุณจะพบในท้องถิ่น นอกจากนี้สต็อกยังมีอีกมากดังนั้นคุณจะสามารถค้นหาขนาดและสีได้ตลอดเวลา ร้านค้าออนไลน์บางแห่งยอมรับคำสั่งซื้อสำหรับสินค้าที่หมดสต็อกและจัดส่งเมื่อเข้ามา

คุณสามารถส่งของขวัญได้ง่ายขึ้น การส่งของขวัญให้ญาติและเพื่อนเป็นเรื่องง่ายไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน บรรจุภัณฑ์และการจัดส่งทั้งหมดจะทำเพื่อคุณ บ่อยครั้งพวกเขาจะห่อของขวัญให้คุณด้วยซ้ำ! ตอนนี้ไม่จำเป็นต้องทำให้ระยะทางเป็นข้ออ้างในการไม่ส่งของขวัญในโอกาสต่างๆเช่นวันเกิดงานแต่งงานวันครบรอบวันวาเลนไทน์วันแม่วันพ่อและอื่น ๆ

อำนาจการตัดสินใจเป็นของเราเอง หลายครั้งที่เราเลือกซื้อของแบบเดิม ๆ เรามักจะใช้จ่ายมากกว่าที่วางแผนไว้และสุดท้ายก็ซื้อของที่ไม่ตรงกับที่เราต้องการ (แต่หาของดีกว่าในร้านไม่เจอ) ออนไลน์คุณไม่จำเป็นต้องปล่อยให้สินค้าคงคลังของร้านค้ากำหนดสิ่งที่คุณซื้อและคุณจะได้รับสิ่งที่คุณต้องการและต้องการ

เปรียบเทียบราคาได้ง่าย การเปรียบเทียบและการค้นหาผลิตภัณฑ์และราคาของผลิตภัณฑ์นั้นง่ายกว่ามากทางออนไลน์ ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าคุณสามารถค้นหาบทวิจารณ์ของผู้บริโภคและการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์สำหรับตัวเลือกทั้งหมดในตลาดพร้อมลิงก์ไปยังราคาที่ดีที่สุด เราสามารถค้นคว้าประสบการณ์โดยตรงการให้คะแนนและบทวิจารณ์สำหรับผลิตภัณฑ์และผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่

ไม่ต้องพบคนเยอะ ถ้าคุณเป็นเหมือนฉันคุณเกลียดฝูงชนเมื่อคุณไปซื้อของ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวันหยุดเทศกาลหรือวันหยุดสุดสัปดาห์พวกเขาจะปวดหัวอย่างมาก คุณไม่จำเป็นต้องแย่งที่จอดรถหากว่าคุณช้อปออนไลน์

ปัจจัยที่ผู้ซื้อจะหันมาช้อปออนไลน์

ช้อปออนไลน์

ช้อปออนไลน์

สินค้าขนาดเล็กเดียวกันเหล่านี้อาจพังบ่อยขึ้นหรือส่งถึงเจ้าของร้านในสภาพที่เสียหายซึ่งต้องใช้เวลาและความพยายามมากขึ้นในการติดต่อกับผู้ค้าส่ง ความกังวลเกี่ยวกับการจัดเก็บยังมีผลบังคับใช้ตั้งแต่การปกป้องสินค้าคงคลังอย่างเพียงพอไปจนถึงการควบคุมอุณหภูมิและความชื้น

ไม่ว่าเจ้าของร้านจะตัดสินใจขายอะไรก็ตามย่อมมีบางพื้นที่ที่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ การชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียของการสั่งซื้อการจัดเก็บและการจัดส่งก่อนตัดสินใจว่าจะขายอะไรจะนำไปสู่ความพึงพอใจในระดับที่สูงขึ้นและปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์น้อยลง

เนื่องจากมีผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆมากมายที่คุณสามารถช้อปออนไลน์ได้ คุณจึงต้องคิดด้วยว่าผลิตภัณฑ์มีจุดประสงค์อะไร สินค้าเหมือนขนมหรือไม่

ปัจจัยมากมายรวมถึงความสามารถในการค้นหาผลิตภัณฑ์และกรองตามความต้องการ (ตามสียี่ห้อเพศ ฯลฯ ) การมีคุณสมบัติการใช้งานทั้งหมดนี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ทำให้ผู้ซื้อได้รับสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าการนำทางนั้นมีประสิทธิภาพและเว็บไซต์โดยรวมทำงานด้วยความเร็วที่รวดเร็ว

เว็บไซต์ผู้ขายที่ทำงานช้ามักทำให้ผู้ใช้หงุดหงิดและละทิ้งการซื้อ นอกจากนี้ผู้คนจำนวนมากยังเสียสมาธิในขณะชำระเงินเนื่องจากสาเหตุหลายประการรวมถึงวิธีการลงทะเบียนที่ซับซ้อนการซื้อที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันเป็นต้นตามรายงานความล้มเหลวของธุรกิจในการแสดงค่าขนส่งในช่วงแรกเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้หลาย ๆ ผู้ซื้อตัดสินใจที่จะไม่ซื้อในเวลาชำระเงิน

วิธีการชำระเงินที่ใช้ได้ อย่าลืมเสนอวิธีการชำระเงินที่ใช้บ่อยที่สุดให้กับลูกค้า บัตรเครดิตปกติบัตรเดบิตและ Paypal เป็นสิ่งจำเป็น ตัวเลือกเพิ่มเติมจะมีประโยชน์ในการเพิ่มอัตรา Conversion นอกจากนี้หากคุณเป็นร้านค้าในพื้นที่การ จ่ายเงินหลังจากรับสินค้า